Canyon 2024

Flow&Co · ma 13 januari 2020, 10:19

ah, okee.

aurelius · ma 13 januari 2020, 12:41

Hartstikke fijn als insiders meelezen en posten, hoor, wat mij betreft!
(Reminds me of this: viewtopic.php?f=15&t=144194, 'Wie doet wat binnen de fiets (MTB) wereld? Hoe transparant zijn we?').

Flow&Co · di 14 januari 2020, 09:01

Ik kan nu ook bevestigen dat er fietsen worden verzonden. Wel zonder enige berichtgeving van Canyon uit, maar dat is begrijpelijk. Ik heb een mail van UPS dat er een zending van Canyon onderweg is en dat die vandaag einde dag binnenkomt. Maar ik heb dus nog geen mail van Canyon met factuur. Zal wel een papieren versie bij de bike zitten en misschien dat er op een later moment nog een digitale komt.
(voorraadfiets besteld op 30 dec).

Heb in ieder geval zin in vanavond!

Pro_Shifty · di 14 januari 2020, 09:05

Snap ik. Ik ben even aan het wachten tot mijn geldboom wat groter wordt. Paar maandjes wachten.

awinkel · di 14 januari 2020, 10:22

Ik heb gisteren ook een mail van UPS gehad dat ze vandaag de fiets af komen leveren.
Mijn fiets was op voorraad en heb ik ook meteen met het bestellen op 3 januari betaald.
Hopen op weinig tot geen files vanavond op de weg naar huis...

jernij · di 14 januari 2020, 10:33

awinkel schreef: ↑di 14 januari 2020, 10:22 Ik heb gisteren ook een mail van UPS gehad dat ze vandaag de fiets af komen leveren.
Mijn fiets was op voorraad en heb ik ook meteen met het bestellen op 3 januari betaald.
Hopen op weinig tot geen files vanavond op de weg naar huis...

En hopen dat er iemand thuis is

awinkel · di 14 januari 2020, 10:43

Die opdracht is gisteren al helder naar mijn vrouw gecommuniceerd!

awinkel · di 14 januari 2020, 10:43

Flow&Co schreef: ↑di 14 januari 2020, 09:01 Ik kan nu ook bevestigen dat er fietsen worden verzonden. Wel zonder enige berichtgeving van Canyon uit, maar dat is begrijpelijk. Ik heb een mail van UPS dat er een zending van Canyon onderweg is en dat die vandaag einde dag binnenkomt. Maar ik heb dus nog geen mail van Canyon met factuur. Zal wel een papieren versie bij de bike zitten en misschien dat er op een later moment nog een digitale komt.
(voorraadfiets besteld op 30 dec).

Heb in ieder geval zin in vanavond!

Je had de fiets bij het bestellen niet direct afgerekend, maar gekozen voor betaling achteraf?

Flow&Co · di 14 januari 2020, 11:06

Ik heb direct betaald met iDeal.

Voor het aannemen van het pakket heb ik een heel team klaarstaan haha. Het gaat me niet weer gebeuren dat er tot 4 keer aan toe niemand thuis is...

Flow&Co · di 14 januari 2020, 11:07

Ik heb trouwens wel een mailtje met ordernummer, bestelde items en bijbehorende prijzen, maar dat mag volgens mij niet tellen als factuur..

awinkel · di 14 januari 2020, 11:10

Dat mailtje heb ik nooit ontvangen, maar ik heb de fiets dan ook besteld toen de problemen er al waren.

maartenv · di 14 januari 2020, 11:19

aurelius schreef: ↑ma 13 januari 2020, 12:41 Hartstikke fijn als insiders meelezen en posten, hoor, wat mij betreft!
(Reminds me of this: viewtopic.php?f=15&t=144194, 'Wie doet wat binnen de fiets (MTB) wereld? Hoe transparant zijn we?').

Ik werk inderdaad bij Canyon. Mogelijk ook aan mijn postgedrag te zien. Ik lees vooral maar probeer in dit soort situaties wel wat extra info te geven. Voor informatie kun je het beste altijd contact opnemen met het servicecentrum in Eindhoven. Die weten vele meer dan ik

Flow&Co · di 14 januari 2020, 11:29

Op 30 dec waren de problemen er ook al. Ik heb dat mailtje een week later ontvangen, nadat ik via het contact formulier had gevraagd om iets van een bevestiging met een referentienummer.

awinkel · di 14 januari 2020, 11:29

maartenv schreef: ↑di 14 januari 2020, 11:19 ...Ik lees vooral maar probeer in dit soort situaties wel wat extra info te geven...

Wordt gewaardeerd!

maartenv · di 14 januari 2020, 12:18

Flow&Co schreef: ↑di 14 januari 2020, 11:07 Ik heb trouwens wel een mailtje met ordernummer, bestelde items en bijbehorende prijzen, maar dat mag volgens mij niet tellen als factuur..

Herstel: zit gewoon een factuur in de doos!