Maar het retour sturen en bestellen van dezelfde bike kost voor Canyon toch echt meer centen met verzenden ed.
En bij Canyon heb je toch echt 30 dagen retourrecht zonder vragen. Ik was in ieder geval wel blij met de snelle afhandeling van Canyon
Canyon 2024
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 255
- Lid geworden op: di 13 mei 2014, 08:58
- Mijn mountainbike: Canyon Nerve 9.9 AL
dit had ik ik paar jaar geleden met mijn nerve. via de chat zeiden ze terugsturen, opnieuw bestellen en wachten.SnelleJonge schreef: ↑ma 9 maart 2020, 16:12 Heb ik net een week een fonkel nieuwe Canyon Exceed CF SL 7.0 gekauft, is die na 2 dagen ineens €400 goedkoper En hebben ze een 8.0 voor dezelfde prijs met een SRAM XO1 Eagle groep ipv de GX
Zit toch echt te denken om van mijn 30 dagen retour recht gebruik te gaan maken. Dus de Canyon Exceed CF SL 7.0 retour, en dezelfde maar dan €400 goedkoper weer bestellen. Het is werkelijk een heerlijke bike, maar die €400 misgrijpen zit me nou net niet zo lekker.
Helaas reageren ze nou ineens niet zo vlotjes op mijn mail bij Canyon
Iemand dezelfde ervaring ?
via de mail naar nederland@canyon waren ze stuk coulanter en heb geld teruggestort gekregen
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 265
- Lid geworden op: vr 30 november 2007, 17:16
- Mijn mountainbike: Canyon Neuron
Je zou mij nog steeds erg blij maken met een paar mooie foto's van de fiets, met name overzichts foto en van het balhoofdBenji83 schreef: ↑do 5 maart 2020, 15:49Ja, dat was mijn boodschap gisteren ook
Komt vast wel goed, ik regel het wel.
Edit: Heel snel naar de fietsenmaker gefietst, oude fiets in de stalling geplaats en op de Canyon naar huis gefietst. Al stond het zadel flink te laag en was de achterband een beetje te zacht naar mijn smaak, wat een fiets!
Super netjes geregeld, echt topservice van de beste man: Canyon heeft beloofd een nieuwe lock ring op te sturen naar hem, maar hij wilde me niet laten wachten dus had bij Shimano een stel nieuwe besteld die vandaag geleverd zijn en hier een van geïnstalleerd. Hij regelt de betaling zelf met Canyon. Kijk, dat soort winkels ga je nog eens naar terug!
- Canyon Neuron CF (2020 -heden)
- Merida Big Nine XT Editin (2014 - 2021)
- Merida Big Nine XT Editin (2014 - 2021)
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 447
- Lid geworden op: di 8 oktober 2013, 14:40
Ik heb een Endurace CF SL 8.0 Di2 Aero besteld en deze is op voorraad dus dat is mooi. Er moet alleen een cockpit aangepast worden. Ik wil een kortere cockpit. Nu zeiden ze 2 tot 3 weken levertijd, vanwege de aanpassing van de cockpit.
Ik ben echter zeeeeeeeeeer ongeduldig en wil die nieuwe fiets nu hebben haha. Dus hopelijk werken ze een beetje door in Duitsland.
Iemand ervaring met het kopen van een fiets op voorraad die een kleine aanpassing kreeg in combinatie met de levertijd?
Ik ben echter zeeeeeeeeeer ongeduldig en wil die nieuwe fiets nu hebben haha. Dus hopelijk werken ze een beetje door in Duitsland.
Iemand ervaring met het kopen van een fiets op voorraad die een kleine aanpassing kreeg in combinatie met de levertijd?
#Skraleanjers
Jep, je had de stuur/pen-combo beter achteraf kunnen wisselen. Scheelt wekenPro_Shifty schreef: ↑di 17 maart 2020, 14:56 Ik heb een Endurace CF SL 8.0 Di2 Aero besteld en deze is op voorraad dus dat is mooi. Er moet alleen een cockpit aangepast worden. Ik wil een kortere cockpit. Nu zeiden ze 2 tot 3 weken levertijd, vanwege de aanpassing van de cockpit.
Ik ben echter zeeeeeeeeeer ongeduldig en wil die nieuwe fiets nu hebben haha. Dus hopelijk werken ze een beetje door in Duitsland.
Iemand ervaring met het kopen van een fiets op voorraad die een kleine aanpassing kreeg in combinatie met de levertijd?
Moet je wel zelf een stuurlintje kunnen wikkelen.
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 189
- Lid geworden op: vr 22 maart 2019, 17:15
- Mijn mountainbike: Canyon Grand Canyon AL 6.0
Helemaal niet meer aan gedacht, sorry!! Ik ga deze week even een setje foto's schieten.McLambo schreef: ↑zo 15 maart 2020, 22:53Je zou mij nog steeds erg blij maken met een paar mooie foto's van de fiets, met name overzichts foto en van het balhoofdBenji83 schreef: ↑do 5 maart 2020, 15:49
Ja, dat was mijn boodschap gisteren ook
Komt vast wel goed, ik regel het wel.
Edit: Heel snel naar de fietsenmaker gefietst, oude fiets in de stalling geplaats en op de Canyon naar huis gefietst. Al stond het zadel flink te laag en was de achterband een beetje te zacht naar mijn smaak, wat een fiets!
Super netjes geregeld, echt topservice van de beste man: Canyon heeft beloofd een nieuwe lock ring op te sturen naar hem, maar hij wilde me niet laten wachten dus had bij Shimano een stel nieuwe besteld die vandaag geleverd zijn en hier een van geïnstalleerd. Hij regelt de betaling zelf met Canyon. Kijk, dat soort winkels ga je nog eens naar terug!
-
- Mountainbike Junk
- Berichten: 447
- Lid geworden op: di 8 oktober 2013, 14:40
En 300 euro extra betalen. Want dan moet ik een tweede cockpit erbij bestellen en de standaard cockpit nemen ze niet terug.RuudRuud schreef: ↑di 17 maart 2020, 15:11Jep, je had de stuur/pen-combo beter achteraf kunnen wisselen. Scheelt wekenPro_Shifty schreef: ↑di 17 maart 2020, 14:56 Ik heb een Endurace CF SL 8.0 Di2 Aero besteld en deze is op voorraad dus dat is mooi. Er moet alleen een cockpit aangepast worden. Ik wil een kortere cockpit. Nu zeiden ze 2 tot 3 weken levertijd, vanwege de aanpassing van de cockpit.
Ik ben echter zeeeeeeeeeer ongeduldig en wil die nieuwe fiets nu hebben haha. Dus hopelijk werken ze een beetje door in Duitsland.
Iemand ervaring met het kopen van een fiets op voorraad die een kleine aanpassing kreeg in combinatie met de levertijd?
Moet je wel zelf een stuurlintje kunnen wikkelen.
Dus dit was wel de enige manier om niet teveel te betalen, de fiets was al duur genoeg haha
#Skraleanjers
Dat is dan echt wel een tegenvaller..Pro_Shifty schreef: ↑di 17 maart 2020, 16:53En 300 euro extra betalen. Want dan moet ik een tweede cockpit erbij bestellen en de standaard cockpit nemen ze niet terug.
Dus dit was wel de enige manier om niet teveel te betalen, de fiets was al duur genoeg haha
Vroeger (<2019) nog wel in twee gevallen. De aero-cockpit en een zadelpen werden gewoon omgewisseld...
-
- Extreme Biker
- Berichten: 576
- Lid geworden op: vr 19 september 2014, 11:01
- Mijn mountainbike: YT Jeffsy
Rare keuze voor op de mountainbike routesPro_Shifty schreef: ↑di 17 maart 2020, 14:56 Ik heb een Endurace CF SL 8.0 Di2 Aero besteld en deze is op voorraad dus dat is mooi. Er moet alleen een cockpit aangepast worden. Ik wil een kortere cockpit. Nu zeiden ze 2 tot 3 weken levertijd, vanwege de aanpassing van de cockpit.
Ik had een jaar of anderhalf geleden ook een Enduract CF SL 8.0 besteld en wilde een kortere cockpit. Canyon Eindhoven gebeld en volgens hen moest ik de fiets naar hen toesturen en kreeg binnen 1 week de fiets terug met een nieuwe cockpit (zonder kosten). Na weken lang wachten op advies van Canyon een nieuwe Endurace besteld met een korter cockpit (omdat dit volgens hen sneller gaat als een los cockpit geleverd te krijgen). Moest uiteindelijk 3 maanden wachten totdat die werd uitgeleverd. Intussen was de fiets 200.- Euro goedkoper. De korting werd gelukkig verrekend. Bovenop als excuses kreeg ik nog een cadeaubon t.w.v. 50.- euro.Pro_Shifty schreef: ↑di 17 maart 2020, 14:56 Ik heb een Endurace CF SL 8.0 Di2 Aero besteld en deze is op voorraad dus dat is mooi. Er moet alleen een cockpit aangepast worden. Ik wil een kortere cockpit. Nu zeiden ze 2 tot 3 weken levertijd, vanwege de aanpassing van de cockpit.
Ik ben echter zeeeeeeeeeer ongeduldig en wil die nieuwe fiets nu hebben haha. Dus hopelijk werken ze een beetje door in Duitsland.
Iemand ervaring met het kopen van een fiets op voorraad die een kleine aanpassing kreeg in combinatie met de levertijd?
Mijn bikes: Merida Big.Nine 3000-D Lite (2013-2021); Grand Canyon CF SL 8.9 (2016-); Scott Spark 910 (2020-)
- ThaSingleTrackMastah
- Moderator
- Berichten: 29834
- Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
- Mijn mountainbike: Heeft een motortje
- Contacteer:
Of je koopt zelf een stuurpen.
Some days it's easy, some days it's a fight.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2064
- Lid geworden op: za 21 oktober 2006, 11:42
- Mijn mountainbike: Neuron CF
- Contacteer:
Normaal is het binnen 5 werkdagen maar nu is er een flinke buffer ingebouwd i.v.m. Corona. Het draait allemaal nog zonder problemen in Duitsland maar dat kan idd snel omslaan bij mogelijke besmettingen. Gelukkig hebben ze bij Canyon wel ervaringen met crisis management dus er liggen diverse scenarios klaar!Pro_Shifty schreef: ↑di 17 maart 2020, 14:56 Ik heb een Endurace CF SL 8.0 Di2 Aero besteld en deze is op voorraad dus dat is mooi. Er moet alleen een cockpit aangepast worden. Ik wil een kortere cockpit. Nu zeiden ze 2 tot 3 weken levertijd, vanwege de aanpassing van de cockpit.
Ik ben echter zeeeeeeeeeer ongeduldig en wil die nieuwe fiets nu hebben haha. Dus hopelijk werken ze een beetje door in Duitsland.
Iemand ervaring met het kopen van een fiets op voorraad die een kleine aanpassing kreeg in combinatie met de levertijd?
-
- Extreme Biker
- Berichten: 694
- Lid geworden op: ma 3 september 2007, 18:41
- Mijn mountainbike: een fiets
mijn chain stay is gebroken van mijn canyon neuron.
deze word onder garantie gepareerd.
nu had ik gedacht breng hem even. doen ze dat niet ivm carona
heeft iemand in het midden van het land een bikeguard te leen zodat ik hem op kan sturen ??
anders moet ik wachten tot dat de carona crisus weg is en tegen die heb ik zelf een crisis omdat ik niet kan fietsen
ja ik weet dat dit de verkeerde rubriek is
deze word onder garantie gepareerd.
nu had ik gedacht breng hem even. doen ze dat niet ivm carona
heeft iemand in het midden van het land een bikeguard te leen zodat ik hem op kan sturen ??
anders moet ik wachten tot dat de carona crisus weg is en tegen die heb ik zelf een crisis omdat ik niet kan fietsen
ja ik weet dat dit de verkeerde rubriek is
blijf je zelf er zijn al anderen genoeg