Knakker29 schreef: ↑do 10 juni 2021, 21:03
thijsgillijns schreef: ↑do 10 juni 2021, 20:48
Een maand ja fiets kwijt zijn wachtend op een op voorraad zijnde frame ombouw is ronduit belachelijk!
Een maand lijkt me een best redelijke termijn, ombouwen kost tijd, en je bent vast niet de enige die geholpen moet worden.
Een maand vindt ik nou niet echt een redelijke termijn.
Ja er zijn natuurlijk meer mensen die geholpen moeten worden en ja ook daar zijn ze druk.
Een frame wissel is niet zo heel veel werk dat valt best mee.
Maar een maand wachten is te gek, haast klantonvriendelijk.
Ik weet waar ik over praat, ik zelf heb ook een functie in de aftersales waar ik dagelijks met zakelijke en particuliere klanten te maken heb. Zou wat zijn dat ik tegen een klant moet zeggen dat hij een maand zijn vervoersmiddel kwijt is.....
Dan houd ik geen klant meer over.
Maar goed, ik heb mijn frustratie kunnen delen met jullie en dat lucht op
Ontopic maar weer!