www.alltricks.com

Wil je weten welke ervaring anderen hebben met een webwinkel of heb je tijdens het shoppen of surfen een koopje gespot, dan kun je dat hier kwijt.
balboa
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 456
Lid geworden op: ma 16 juli 2007, 01:55
Mijn mountainbike: Kona Big Honzo st 2020 & Banshee Prime V3

Klitse schreef: wo 1 september 2021, 10:19 Volgens de Site moet je dit formulier invullen: https://www.alltricks.com/contact/form
En als je met Paypal hebt betaalt kun je de retourkosten ook terugkrijgen.
Bedankt! Klopt, via die weg is het me uiteindelijk gelukt. Een gewone email naar het "contact" adres werkt dus niet. Dan beland je weer in die loop. Via dat contactformulier is het dus wel gelukt, maar blijf er bij dat ze dat adres gewoon op de site kunnen vermelden. Scheelt hun ook extra werk :wink:

Dat van Paypal en terugkrijgen van de retourkosten is iets wat Paypal aanbiedt. Prima service, gebruik het vaker, maar nu lijkt het alsof het een service is van Alltricks :wink:
balboa
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 456
Lid geworden op: ma 16 juli 2007, 01:55
Mijn mountainbike: Kona Big Honzo st 2020 & Banshee Prime V3

Even een korte terugkoppeling. Uiteindelijk is alles goed gekomen. Zelfs de geretourneerde spullen zijn terugbetaald

Het kostte uiteindelijk wel veel meer moeite en tijd dan bij de gebruikelijke webshops waar ik veelal m'n spullen bestel. Hou rekening met e +/- 2 weken voordat ze reageren op je email/bericht via Facebook/of via de website.
sandercl
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 45
Lid geworden op: wo 7 augustus 2019, 16:55

De aftersales van dit bedrijf is een van de slechtste wat ik al ben tegengekomen.
De prijzen van wat ze aanbieden zijn dik ok maar van het moment dat er iets misgaat is het onmogelijk om hun te contacteren.

Hebben mij een verkeerd product geleverd, Na een week nog geen response.

Toevallig had ik 2 bestellingen in 3 dagen bij hun gedaan. Was een mooie promo op een setje gripgrap handschoenen ( 20 euro verschil met mantel)
Allemaal prima geleverd, met 1ste rit zijn in 1 hand 2 naden gescheurd. Hun rechtstreeks gemaild maar krijg een automatische mail terug dat ik een contactformulier moet invullen dat je maar half ingevuld krijg of je hebt een error op hun website.

Heb egt geen idee hoe ik dat kan oplossen want verwacht niet snel een antwoord van hun.
Ik kan paypal proberen te contacteren maar weet niet of paypal tussenkomst igv een garantie probleem.
balboa
Mountainbike Junk
Mountainbike Junk
Berichten: 456
Lid geworden op: ma 16 juli 2007, 01:55
Mijn mountainbike: Kona Big Honzo st 2020 & Banshee Prime V3

Lees even mijn ervaringen hier boven. Bij mij is het uiteindelijk goed gekomen. Succes
sandercl
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 45
Lid geworden op: wo 7 augustus 2019, 16:55

Dus gewoon afwachten? Ik heb hun telefoonnummer ook geprobeerd maar daar word onmiddellijk afgehaakt
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Moderator
Moderator
Berichten: 23920
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

Losse naden is wel een gripgrab dingetje.

Succes met alltricks.
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
sandercl
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 45
Lid geworden op: wo 7 augustus 2019, 16:55

ThaSingleTrackMastah schreef: zo 21 november 2021, 23:38 Losse naden is wel een gripgrab dingetje.

Succes met alltricks.
Dat valt toch onder garantie? Of ben ik mis
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Moderator
Moderator
Berichten: 23920
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

sandercl schreef: ma 22 november 2021, 08:02
ThaSingleTrackMastah schreef: zo 21 november 2021, 23:38 Losse naden is wel een gripgrab dingetje.

Succes met alltricks.
Dat valt toch onder garantie? Of ben ik mis
Ja, als het stuk gaat is het fijn dat er garantie is.
Maar garantie houdt je vingers niet warm, of heel.
Oftewel, ik heb liever goede spullen dan goede garantie ;)
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
sandercl
Mtb fanaat
Mtb fanaat
Berichten: 45
Lid geworden op: wo 7 augustus 2019, 16:55

Ja goede spullen zeker. Had verwacht voor 50 euro dat je toch al deftige handschoenen zou hebben
Heckler40
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2065
Lid geworden op: wo 22 juni 2005, 11:48

Niet alles wat duur is is ook goede kwaliteit,
en niet alles wat goedkoop is is slechte kwaliteit

Maar echt goede kwaliteit heeft vaak wel zijn prijs.

Enjoy!!
"Just remember, once you're over the hill you pick up speed"
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Moderator
Moderator
Berichten: 23920
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

Ja, dat is het grote probleem...

Om terug te komen op die handschoenen, dat is ook een lastig punt.
Te dikke naden en het is oncomfortabel, te dunne naden en het scheurt.
Maar voor 50 euro mag je verwachten dat het precies goed is.
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Moderator
Moderator
Berichten: 23920
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Is stoffig
Contacteer:

Ja, dat is het grote probleem...

Om terug te komen op die handschoenen, dat is ook een lastig punt.
Te dikke naden en het is oncomfortabel, te dunne naden en het scheurt.
Maar voor 50 euro mag je verwachten dat het precies goed is.
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Plaats reactie