bike24
Het is een inmiddels bekend probleem met Bike24. Ze hebben goede prijzen maar maken gebruik van GLS. Dat is de minste onder de grote duitse logistiekbedrijven. Als je haast hebt met de spullen, betaal dan 2% meer een koop bij bijv. bike-components.de.
Mijn bikes: Merida Big.Nine 3000-D Lite (2013-2021); Grand Canyon CF SL 8.9 (2016-); Scott Spark 910 (2020-)
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 3458
- Lid geworden op: di 26 oktober 2004, 11:23
- Mijn mountainbike: Orbea Oiz TR
Tot op heden heb ik altijd wel alles ontvangen. Duurde vorige week wel weer een dag op 7-8, maar komt uiteindelijk wel.
Bicycle, bicycle, bicycle
- ThaSingleTrackMastah
- Moderator
- Berichten: 29978
- Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
- Mijn mountainbike: Heeft een motortje
- Contacteer:
Als ik iets bij BC wil bestellen is heel veel niet op voorraad. Bike24 heeft het dan wel, en goedkoper (meer dan 2%).
Maar goed, als het spul niet wordt afgeleverd heb je daar ook niets aan.
Some days it's easy, some days it's a fight.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
- Horsthil
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 1749
- Lid geworden op: di 21 augustus 2018, 18:18
- Mijn mountainbike: Trekpaard en een vonk
Vind ik een beetje overdreven. Ik bestel veel bij Bike24 en ook zeer regelmatig. Inderdaad, met DPD waren er nooit problemen. Maar de afgelopen paar keren had ik ook geen problemen met GLS. De situatie nu lijkt mij eerder een uitzondering. Bike24 is een top winkel verder met een hele goede klantenservice. Ik ben fan. Heb ook alle vertrouwen dat het nu weer goed komt.
Zakelijk gezien heb ik overigens ook veel met GLS te maken, nooit problemen. Levert altijd alles op tijd
- 38x10
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2076
- Lid geworden op: ma 29 mei 2017, 15:02
- Mijn mountainbike: Santa Cruz Tallboy 3 / RAAW Madonna
Sinds ze via GLS verzenden lijkt de verzending er 1 a 2 dagen langer over te doen. En GLS is niet zo goed in het updaten van de pakketstatus lijkt het (blijft lang "hangen" op een depot ergens in DL en dan staat toch ineens de bezorger voor de deur). Licht hinderlijk, maar vooralsnog geen reden niet meer bij B24 te bestellen.
Niet bikers, de leegheid van die levens schokt me. (Vrij naar Tim Krabbé)
Ik krijg net een mailtje terug van Bike24 met uitleg:
we come back to your request.
GLS informed us yesterday evening about the following: In the period from March 10 to 12, 2021, there was an internal problem at the border with the Netherlands, which is why all deliveries from Germany have not been processed further. The error is known and will be fixed as soon as possible. The packages are still coming.
Due to this we would like to continue to ask for your patience. As a small apology we will refund the shipping costs.
Yours sincerely
Christiane Werab
Bike24 Service Team
we come back to your request.
GLS informed us yesterday evening about the following: In the period from March 10 to 12, 2021, there was an internal problem at the border with the Netherlands, which is why all deliveries from Germany have not been processed further. The error is known and will be fixed as soon as possible. The packages are still coming.
Due to this we would like to continue to ask for your patience. As a small apology we will refund the shipping costs.
Yours sincerely
Christiane Werab
Bike24 Service Team
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2649
- Lid geworden op: do 29 augustus 2019, 08:45
- Mijn mountainbike: Santa Cruz Hightower CC
Ik kies bij Bike24 altijd voor GLS omdat dat bij ons veel betrouwbaarder is dan DHL. Dat ging tot voor kort uitstekend. Het is echt iets van de laatste weken.38x10 schreef: ↑vr 19 maart 2021, 10:25 Sinds ze via GLS verzenden lijkt de verzending er 1 a 2 dagen langer over te doen. En GLS is niet zo goed in het updaten van de pakketstatus lijkt het (blijft lang "hangen" op een depot ergens in DL en dan staat toch ineens de bezorger voor de deur). Licht hinderlijk, maar vooralsnog geen reden niet meer bij B24 te bestellen.
En wat betreft onderdelen die niet op voorraad zijn en een lange levertijd hebben, dat is momenteel bij alle (web)winkels het geval.
“Never argue with an idiot. They will drag you down to their level and beat you with experience” -Mark Twain-
- Horsthil
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 1749
- Lid geworden op: di 21 augustus 2018, 18:18
- Mijn mountainbike: Trekpaard en een vonk
Ik dacht zoiets al. Maar even een mailtje sturen dus om de verzendkosten terug te krijgenjawi91 schreef: ↑vr 19 maart 2021, 10:50 Ik krijg net een mailtje terug van Bike24 met uitleg:
we come back to your request.
GLS informed us yesterday evening about the following: In the period from March 10 to 12, 2021, there was an internal problem at the border with the Netherlands, which is why all deliveries from Germany have not been processed further. The error is known and will be fixed as soon as possible. The packages are still coming.
Due to this we would like to continue to ask for your patience. As a small apology we will refund the shipping costs.
Yours sincerely
Christiane Werab
Bike24 Service Team
Kun je ergens kiezen dan?
[/quote]
Ik dacht zoiets al. Maar even een mailtje sturen dus om de verzendkosten terug te krijgen
[/quote]
De reactie op mail laat wel een paar dagen op zich wachten ook
Ik dacht zoiets al. Maar even een mailtje sturen dus om de verzendkosten terug te krijgen
Kun je ergens kiezen dan?
[/quote]
De reactie op mail laat wel een paar dagen op zich wachten ook
-
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 2649
- Lid geworden op: do 29 augustus 2019, 08:45
- Mijn mountainbike: Santa Cruz Hightower CC
Ik dacht zoiets al. Maar even een mailtje sturen dus om de verzendkosten terug te krijgen
Kun je ergens kiezen dan?
[/quote]
De reactie op mail laat wel een paar dagen op zich wachten ook
[/quote]
Oeps, in de war met een andere webshop denk ik. Maar neemt niet weg dat de levering altijd uitstekend was, maar sinds een paar weken wat vertraagd.
“Never argue with an idiot. They will drag you down to their level and beat you with experience” -Mark Twain-
- Horsthil
- Elite Mountainbiker
- Berichten: 1749
- Lid geworden op: di 21 augustus 2018, 18:18
- Mijn mountainbike: Trekpaard en een vonk
Ik ben een geduldig persoon hoor.
Ik dacht zoiets al. Maar even een mailtje sturen dus om de verzendkosten terug te krijgen
Kun je ergens kiezen dan?
De reactie op mail laat wel een paar dagen op zich wachten ook
edit: de quote knop is een beetje kapot, dus maar handmatig wat aangepast
- streetracer
- Pro Biker
- Berichten: 1444
- Lid geworden op: wo 17 november 2010, 18:59
- Mijn mountainbike: Uitgeest
Bestel heel vaak bij bike24 en eigenlijk nooit problemen.
Zelfde geldt eigenlijk ook voor r2-bikes en bike-components....
Alle 3 top
Zelfde geldt eigenlijk ook voor r2-bikes en bike-components....
Alle 3 top
Zolang er maar een weg is......
Mijn bikes door de jaren heen;
Van Nicholas Tuareg 26er - 9,1 kg
Van Nicholas Tuareg 27.5er - 9,8 kg
Klein Attitude 8,2 kg
TWIN SIX TI FSU 9,2 kg
Gilbertson Inferno 8,5 kg
BEONE Black 7,3 kg
Mijn bikes door de jaren heen;
Van Nicholas Tuareg 26er - 9,1 kg
Van Nicholas Tuareg 27.5er - 9,8 kg
Klein Attitude 8,2 kg
TWIN SIX TI FSU 9,2 kg
Gilbertson Inferno 8,5 kg
BEONE Black 7,3 kg
Mijn pakket kwam vandaag weer in beweging en de tracking is nu:
Dispatched from sorting center
Utrecht, Utrecht, Utrecht, Netherlands
19 Mar 21 01:09 PM
Verwachte levertijd is Maandag, hoop eigenlijk morgen nog. Ze zijn in ieder geval niet zoek geraakt.
Dispatched from sorting center
Utrecht, Utrecht, Utrecht, Netherlands
19 Mar 21 01:09 PM
Verwachte levertijd is Maandag, hoop eigenlijk morgen nog. Ze zijn in ieder geval niet zoek geraakt.