Polar laat v650 gebruikers in de steek.

Discussiehoek voor GPS Routes/tracks, Navigators, Software en meer.
Plaats reactie
ben@b0erekamp.nl
Mountainbiker
Mountainbiker
Berichten: 3
Lid geworden op: ma 5 augustus 2019, 12:57

Synchen met v650 werkt niet meer met mijn Android telefoon sinds laatste update van september 2021 naar versie 5.6.1.
Polar maakt zich hier simpelweg van af met volgende opmerking:

"Helaas is de V650-synchronisatie met Android-apparaten beperkt:
https://support.polar.com/en/support/po ... le_devices"

Opvallend is als ik op mijn telefoon een oudere versie zet van polar flow (bijv 4 4.7), dan werkt synchen weer gewoon prima.
Dat moet dan toch simpelweg aan de update liggen.

Polar adviseert om maar gewoon de computer met usb kabel te gebruiken, maar ik heb dat ding daarvoor niet gekocht.

Erg teleurstellend Polar!!!
Gebruikersavatar
asphaltdude
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 3363
Lid geworden op: zo 28 september 2003, 19:41
Mijn mountainbike: Karate Monkey, Ogre, Cross Check, Propel, Langster
Contacteer:

Welke versie van Android heeft je telefoon?
Everybody bought a new bike!
Gebruikersavatar
Elvander
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2132
Lid geworden op: za 28 mei 2016, 21:29
Mijn mountainbike: Spider SL

En wat voor telefoon gaat het hier om?
De connectie problemen met een V650 onder Android zijn al zo oud als het apparaat zelf is, niks nieuws.

Wat wil je eigenlijk bereiken met dit topic?
Hier roepen: "Erg teleurstellend Polar!!!!" zal helemaal niks uithalen.
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Moderator
Moderator
Berichten: 29834
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Heeft een motortje
Contacteer:

Elvander schreef: ma 20 september 2021, 19:43 En wat voor telefoon gaat het hier om?
De connectie problemen met een V650 onder Android zijn al zo oud als het apparaat zelf is, niks nieuws.

Wat wil je eigenlijk bereiken met dit topic?
Hier roepen: "Erg teleurstellend Polar!!!!" zal helemaal niks uithalen.
Niet zo bijdehand.
Misschien wil hij een goede tip hoe het met de nieuwe versie wel gaat werken.
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
Gebruikersavatar
Elvander
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2132
Lid geworden op: za 28 mei 2016, 21:29
Mijn mountainbike: Spider SL

Niet zo belerend.
Is namelijk niks bijdehands aan.

Ik werk al 5 a 6 jaar met zo'n ding en ken de frustratie die ts ervaart net zo goed.
Als er wat meer informatie gegeven wordt en aangegeven wordt welke kant TS op wil dan komen we wellicht ergens.
Het probleem is kennelijk al opgelost door een oudere versie van Flow te installeren dus wat wil TS nu bereiken?

Zelf synchroniseer ik inmiddels met een oudere ipad Air 2 want met Apple/ios zijn er geen problemen.
Met verschillende Android telefoons ging het een poos wel goed en dan weer niet. Zowel met telefoons die wel "Bluetooth low energy peripheral" ondersteunde als zonder deze optie. Deze Bluetooth low energy peripheral is een vereiste volgens Polar daarom vroeg ik ook naar het telefoontype.
Gebruikersavatar
ThaSingleTrackMastah
Moderator
Moderator
Berichten: 29834
Lid geworden op: do 19 december 2002, 10:56
Mijn mountainbike: Heeft een motortje
Contacteer:

Elvander schreef: ma 20 september 2021, 20:02 Niet zo belerend.
Is namelijk niks bijdehands aan.
...
Daar veschillen we van mening.


Waar TS naartoe wil is niet moeilijk te raden, naar een werkende synchronisatie na de update.

Het werkte met een oudere versie van Flow wel.
Dus de hardware heeft gewerkt.


In een ander v650 topic:
ThaSingleTrackMastah schreef: za 15 juni 2019, 16:02 Vaak zit er vrij agressief energiebeheer op de BT verbinding (bij android).
Dat gooit bij het minste geringste de verbinding plat.
Je kan bij instellingen / energie beheer de Polar app een uitzondering geven.
Beetje googlen geeft genoeg duidelijkheid.
Ik heb dit moeten doen om Garmin Connect aan de gang te krijgen, lijkt verdacht veelnop jouwnPolar probleem.
En in weer een ander v650 topic:
Elvander schreef: di 11 december 2018, 15:56 Ai, lezen blijft een kunst.
Met Android gaat bij mij prima maar vergeet niet om bluetooth en locatie aan te zetten op je telefoon EN in de polar-flow app bij apparaten het rondje aan te tikken rechts in beeld.
...


Misschien levert dit wat op.
Some days it's easy, some days it's a fight.

Disclaimer: Spellingscontrole vern#ukt mijn posts. Excuses voor vreemde woorden en afkortingen.
ben@b0erekamp.nl
Mountainbiker
Mountainbiker
Berichten: 3
Lid geworden op: ma 5 augustus 2019, 12:57

Telefoon Samsung S9 met Android 10.

Hardware is inderdaad ongewijzigd, het enige verschil is de polar flow update van september 2021 naar 5.6.1.

Oude versie 4.4.7 teruggezet en alles werkt weer. Deze wordt echter weer automatisch geüpdate naar 5.6.1. En dan werkt het syncen weer niet.

Ik heb nu de polar flow app bij energiebeheer in "sluimerende apps" gezet met de hoop dat deze NIET meer automatisch update.

Als iemand een andere oplossing weet, hoor ik het graag.
Gebruikersavatar
Elvander
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2132
Lid geworden op: za 28 mei 2016, 21:29
Mijn mountainbike: Spider SL

Wat jij wil is al je goed functionerende apps wel updaten en één specifieke app uitsluiten van updaten en dat kan.

Als je de Polar Flow app opzoekt in de Play store dan kun je daar rechtsboven op de drie puntjes klikken en automatisch updaten uitvinken.
Dat kan alleen daar en moet je dus doen voordat de app alweer ge-update is naar de versie die jij niet wilt.
Gebruikersavatar
zonoskar
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2199
Lid geworden op: vr 21 december 2001, 02:00
Mijn mountainbike: Rocky Mountain Element 970
Contacteer:

Syncen van de V650 met Android heeft bij mij nog nooit gewerkt, dus ik ben al verbaasd dat het bij anderen wel werkt :)
kenwel
All rounder
All rounder
Berichten: 101
Lid geworden op: za 23 augustus 2014, 09:45
Mijn mountainbike: Specialized Epic 2023 en Merida Big Nine Xt-edition 2014

Er is inmiddels een update voor de Flow app. 5.7.0 die het probleem verhelpt.
https://support.polar.com/en/updates/po ... or-android

Ik heb zelf ook de v650 en het nog nooit gebruikt via Android maar weet wel dat het ook niet goed werkt in win10.
Hoop echt dat Polar een opvolger gaat maken van dit prima apparaat want de Garmins hebben veel vaker problemen dan de v650.
Peter243
Pro Biker
Pro Biker
Berichten: 1071
Lid geworden op: vr 15 juni 2012, 22:20

“Hoop echt dat Polar een opvolger gaat maken van dit prima apparaat want de Garmins hebben veel vaker problemen dan de v650”.

Zegt wie?
Pat.
Technisch Webredacteur
Technisch Webredacteur
Berichten: 5968
Lid geworden op: zo 15 juli 2001, 02:00
Contacteer:

zonoskar schreef: di 21 september 2021, 11:30 Syncen van de V650 met Android heeft bij mij nog nooit gewerkt, dus ik ben al verbaasd dat het bij anderen wel werkt :)
Eensch :-q Heb de zaak nog nooit via Android aan de gang gekregen. Altijd alles via de PC gedaan.
Met een botte bijl moet je gewoon wat harder slaan dan met een scherpe.
Emtb.Tech
www.GravelRacen.com
YouTube Fatbike & Adventure's Kanaal
Adventures & Patrol Blogtopic op mountainbike.nl
Gebruikersavatar
Elvander
Elite Mountainbiker
Elite Mountainbiker
Berichten: 2132
Lid geworden op: za 28 mei 2016, 21:29
Mijn mountainbike: Spider SL

Er zijn geen problemen in windows10 zolang je maar zorgt dat de bonjour-service actief is.
ben@b0erekamp.nl
Mountainbiker
Mountainbiker
Berichten: 3
Lid geworden op: ma 5 augustus 2019, 12:57

Pat. schreef: wo 22 september 2021, 19:48
zonoskar schreef: di 21 september 2021, 11:30 Syncen van de V650 met Android heeft bij mij nog nooit gewerkt, dus ik ben al verbaasd dat het bij anderen wel werkt :)
Eensch :-q Heb de zaak nog nooit via Android aan de gang gekregen. Altijd alles via de PC gedaan.
Bij mij heeft het altijd gewerkt (tenminste tot 5.6.1). Om het synchen te starten moet ik wel even switchen tussen OH1 en V650.

Zodra de 5.7.0 beschikbaar is op play store zal ik hem eens testen
Plaats reactie