twowheeler schreef: ↑ma 3 mei 2021, 16:03
Ik weet niet hoe het met een fiets van de fietsenwinkel zit, maar wel dat een merk als canyon juist als langere test een tijd terugsturen zonder opgaaf van reden heeft. Dacht een dag of 30.
In houffalize wordt er ook jaarlijks een meerdaags fiets event georganiseerd waar je meerdere fietsen kan testen
Even voor de volledigheid standaard 30 dagen terugsturen staat zo niet meer in de voorwaarden.
Ik heb 2x voor aanschaf van Canyon fietsen contact gehad met canyon klantenservice.
Dan bevestigen ze dat je het mag gebruiken en heb je het zwart of wit.
Ze maken wel verschil tussen gebruikerssporen en schade.
I_do schreef: ↑di 4 mei 2021, 10:06
Ik vind dit niet heel vaag: Je mag het product niet daadwerkelijk gebruiken als je nog niet weet of je het houdt. De verkoper mag een vergoeding vragen als na retourzending blijkt dat je iets met het product hebt gedaan dat niet nodig was om het te kunnen beoordelen.
dat jij vind dat je een fiets een maand en 500 km moet rijden om hem te beoordelen begrijp ik, maar dat zullen ze hier niet accepteren .
Uit diverse ervaringen van forumgebruikers blijken ze in de praktijk nog vrij toegeeflijk.
Dit is niet de wettelijke omschrijving en zelfs dan is die zin nog best vrij ruim op te rekken wat 'passen' betreft. Ik begrijp eigenlijk niet waarom de Consumentenbond het zo omschrijft, want je mag het product wel degelijk gebruiken!
Dat was ook de reden dat Canyon (en meer merken) juist 'reclame' maakten met hoe toegefelijk ze waren, ze waren het gewoon wettelijk verplicht. Maar het is inderdaad niet zo dat je een afgeragd product in mag leveren en verwachten dat je daarmee weg komt. De leverancier mag voor gebruikssporen een vergoeding vragen.
Rose heeft de tekst zelfs een poosje letterlijk genomen en zelfs aandrijflijnen 2 jaar gegarandeerd. Zo zou je de consumentenbescherming kunnen interpreteren inderdaad, dat je van een mountainbike mag verwachten dat die 2 jaar probleemloos functioneert. Want daarvoor is die gemaakt! Heeft Rose heel wat kettingen en cassettes gekost... .
Haha als het wettelijk nog weer anders is zou best kunnen, maar ik reageer op de link die je zelf post
I_do schreef: ↑di 4 mei 2021, 11:59
Haha als het wettelijk nog weer anders is zou best kunnen, maar ik reageer op de link die je zelf post
Dat is natuurlijk wat kort door de bocht. In deze tijden zou je beter moeten weten. En als je dan commentaar levert, dan hoop ik dat je zelf wel wat onderzoek gedaan hebt...
Weg met de labrador onderdelen!
"Mountainbikers don't get old. They just go downhill"