Frame breuk Cannondale

[john k]

Ik kwam er gister achter dat mijn frame gescheurd is.
Er zit een grote scheur in het frame bij de zadelpen.
Hieronder 2 foto's van de scheur.

De fiets is ongeveer 2 jaar en 4 maanden oud.
Iemand ervaring met wat Cannondale hier aan doet met garantie ?

[ArjanR1]

Cannondale heeft levenslange garantie.
Ik ga er van uit, dat je gewoon een nieuw frame zal krijgen.

[owwwwk]

Idd. Dit ervan uitgaande dat je de eerste eigenaar bent

[Har77]

Met garantiekaart en aankoopbon even langs de dealer, krijg je een nieuw frame (duurt ca 1 week tot 1 maand afhankelijk van voorraad). Mocht je carbon willen, dan is het raadzaam de lbs te laten nagaan of een warranty upgrade mogelijk is. Daarvoor geldt bij Cannondale vaak dat het kan, tegen bijbetaling van €350-500, afhankelijk van beschikbaarheid bepaalde uitvoeringen/kleuren.

Ombouwen betaalt Cannondale overigens, dus als je daar een rekening van krijgt van je lbs hoef je daar niet mee akkoord te gaan.

[michel3vb]

Klein beetje offtopic: maar wat houdt zo'n warranty upgrade bij Cannondale in? Levenslange garantie betekent toch ook dat dit geld voor een frame wat je na garantie hebt gekregen??

Ontopic: inderdaad zo snel mogelijk naar de LBS!

[baron062]

Ombouwen betaalt Cannondale overigens, dus als je daar een rekening van krijgt van je lbs hoef je daar niet mee akkoord te gaan.

Dit geldt voor alle merken, natuurlijk. Het enige wat je hoeft te betalen is het stukje levensduur wat je al genoten hebt van onderdelen die onverhoopt niet passen op het nieuwe garantieframe en je dus moet laten vervangen (zadelpen, voorderailleur, balhoofd oid.)

[john k]

Oke, dank voor de reacties.
Ik ga hem morgen naar de LBS brengen, ben benieuwd wat ze zullen zeggen.

[Maiko]

Naast garantie en dus eerste eigenaar zijn, wil het wel eens zijn dat dit soort scheuren komen door mensen die hun zadelpen te hoog hebben staan, waardoor de kracht niet goed verdeeld wordt en dus voor scheuren kan zorgen.. maar als dat niet het geval is, dan zal het gerust geen issue zijn..

Maar wat gebeurt het toch vaak bij frames..

[aurelius]

Vervelend natuurlijk, maar denk maar zo: 'Gratis een nieuwe upgrade, een nieuw frame, na 2,5 jaar!'.
Zie het maar als een buitenkansje, als je fabrikant levenslange garantie geeft op zijn frames (deed de mijne ook, ging echter failliet ).

[faxe]

Ken iemand die al een stuk of 4 van deze frames kapot heeft gehad op deze plek. Geloof dat hij nu een mooi carbon frame heeft gekregen zonder bij te betalen

[Har77]

Ken iemand die al een stuk of 4 van deze frames kapot heeft gehad op deze plek. Geloof dat hij nu een mooi carbon frame heeft gekregen zonder bij te betalen

Heb zelf na de 3e de handdoek in de ring gegooid.

[john k]

Ik heb de fiets naar de LBS gebracht, ze gaan een garantie aanvraag doen.

Een eventuele upgrade van het frame is nooit mogelijk.
Wat wel sporadisch voor komt is wanneer een aluminium frame niet snel voorradig is dat ze uit coulance een carbon frame leveren.

Ik hou jullie op de hoogte hoe dit afloopt.

[ThaSingleTrackMastah]

Met garantiekaart en aankoopbon even langs de dealer, krijg je een nieuw frame (duurt ca 1 week tot 1 maand afhankelijk van voorraad). Mocht je carbon willen, dan is het raadzaam de lbs te laten nagaan of een warranty upgrade mogelijk is. Daarvoor geldt bij Cannondale vaak dat het kan, tegen bijbetaling van €350-500, afhankelijk van beschikbaarheid bepaalde uitvoeringen/kleuren.

Ombouwen betaalt Cannondale overigens, dus als je daar een rekening van krijgt van je lbs hoef je daar niet mee akkoord te gaan.

Dit klinkt toch alsof het wel vaker voorkomt.

Mocht je dit willen, dan zou ik toch ff doorvragen/zeuren.
En anders gewoon blij zijn met je nieuwe alu frame

[john k]

Met garantiekaart en aankoopbon even langs de dealer, krijg je een nieuw frame (duurt ca 1 week tot 1 maand afhankelijk van voorraad). Mocht je carbon willen, dan is het raadzaam de lbs te laten nagaan of een warranty upgrade mogelijk is. Daarvoor geldt bij Cannondale vaak dat het kan, tegen bijbetaling van €350-500, afhankelijk van beschikbaarheid bepaalde uitvoeringen/kleuren.

Ombouwen betaalt Cannondale overigens, dus als je daar een rekening van krijgt van je lbs hoef je daar niet mee akkoord te gaan.

Dit klinkt toch alsof het wel vaker voorkomt.

Mocht je dit willen, dan zou ik toch ff doorvragen/zeuren.
En anders gewoon blij zijn met je nieuwe alu frame

Nou ik heb dit echt wel door proberen te duwen, echter is dit nooit een optie volgens mijn LBS.

Nu hopen dat de alu frames niet voorradig zijn.

[ThaSingleTrackMastah]

Volgens je LBS.
Ik zou dan toch zelf ff informeren bij Cannondale.
Gewoon vragen of het mogelijk is.