specialized Brain-demper en de winterkou

[D-man]

Wat ik me nog wel even afvraag, heb je hem nieuw gekocht?

In mijn ogen kan de dealer hier niet zoveel aan doen, Specialized zou hier in de bres moeten springen niet de dealer in mijn optiek.

[RRon]

Garantie ga je met de verkoper/dealer aan een niet met Specialized.

Om een lang verhaal kort te houden, ik moest gewoon 150 euro betalen omdat de demper ouder was dan 1 haar en niet binen dat jaar was geserviced, service kost echter ook 150 euro. Voor garantie had ik 18 dagen eerder bij Stouwdam moeten staan.....

Specialized heeft het echter over 2 jaar garantie bij normaal gebruik, rekening plus die reactie gaat nog even naar hen toe .

Volgens Stouwdam was er intern iets kapot waardoor er olie bij de lucht kwam..... volgens mij een bekend probleem zonder iets van een terugroepactie terwijl er nu wel een geupdate versie van het binnenwerk is?

[deefdeef]

Produkten voor 1 juli 2018 gekocht hebben maar 1 jaar garantie van Specialized.


Ben normaal ook altijd tevreden over Specialized, maar dat ze geen terugroepactie hebben gedaan voor die oplossing van het binnenwerk is niet zo netjes. Probleem is opgelost door een metalen keerschijf tussen de olie en de stikstof te vervangen door een bladder/blaas

Maar ook niet direct nodig omdat ze er van uit gaan dat je binnen 12 maanden een servicebeurt moet doen en dan dus automatisch die update krijgt of als de demper binnen een jaar kapot is je onder garantie een geupdate versie krijgt.

[ThaSingleTrackMastah]

Topictitel mag wel veranderd worden.
Specilizef Brain rijders staan ik de kou

[D-man]

Zit hier nog eens over na te denken, echter heb jij doodgewoon onderhoud gehad aan je demper, dat kost €150,-
Dat wordt je er bij verteld als je de fiets koopt, dat de demper jaarlijks onderhoud vereist.. ik zie dus t probleem niet.
Vind het ook niet fair dat mijn dealer er op aangevallen wordt terwijl dit niet terecht is in mijn ogen.

[StevenK]

Zit hier nog eens over na te denken, echter heb jij doodgewoon onderhoud gehad aan je demper, dat kost €150,-
Dat wordt je er bij verteld als je de fiets koopt, dat de demper jaarlijks onderhoud vereist.. ik zie dus t probleem niet.
Vind het ook niet fair dat mijn dealer er op aangevallen wordt terwijl dit niet terecht is in mijn ogen.

Ik vind dat wel een heel scherpe opmerking van jou.

[Xfries]

Even een snelle zoekactie binnen dit forum; 2956 hits, 198 pagina’s over de brain..niet allemaal negatief maar de meeste wel. Moet toch wel heeel veel meerwaarde bieden wil je zoveel geld uitgeven voor iets wat zo onbetrouwbaar en duur in onderhoud is. Na 100 uur al service..betekent voor een beetje fanatieke fietser na 3 maanden al. Ik vind het bizar.

[StevenK]

Even een snelle zoekactie binnen dit forum; 2956 hits, 198 pagina’s over de brain..niet allemaal negatief maar de meeste wel. Moet toch wel heeel veel meerwaarde bieden wil je zoveel geld uitgeven voor iets wat zo onbetrouwbaar en duur in onderhoud is. Na 100 uur al service..betekent voor een beetje fanatieke fietser na 3 maanden al. Ik vind het bizar.

In die Canyon van jou zit, als ik het goed heb, een Fox achterdemper. Die heeft volgens Fox ook elke 100 uur een onderhoudsbeurt nodig.

Edit: ik zie overigens dat je een Fox vork elke 30 (!!) uur van nieuwe olie moet voorzien? https://www.ridefox.com/fox_tech_center ... rvals.html

[D-man]

Even een snelle zoekactie binnen dit forum; 2956 hits, 198 pagina’s over de brain..niet allemaal negatief maar de meeste wel. Moet toch wel heeel veel meerwaarde bieden wil je zoveel geld uitgeven voor iets wat zo onbetrouwbaar en duur in onderhoud is. Na 100 uur al service..betekent voor een beetje fanatieke fietser na 3 maanden al. Ik vind het bizar.

In die Canyon van jou zit, als ik het goed heb, een Fox achterdemper. Die heeft volgens Fox ook elke 100 uur een onderhoudsbeurt nodig.

Edit: ik zie overigens dat je een Fox vork elke 30 (!!) uur van nieuwe olie moet voorzien? https://www.ridefox.com/fox_tech_center ... rvals.html

[kermit]

Ja, maar die blijven wel heel als je de service interval wat langer uitstelt...

[Xfries]

Ja, maar die blijven wel heel als je de service interval wat langer uitstelt...

Dit.

[ThaSingleTrackMastah]

Ja, maar die blijven wel heel als je de service interval wat langer uitstelt...

Precies

Ik heb het al eerder gezegd:
Een fiets kopen zonder Brain, een no-brainer!

[I_do]

Zit hier nog eens over na te denken, echter heb jij doodgewoon onderhoud gehad aan je demper, dat kost €150,-
Dat wordt je er bij verteld als je de fiets koopt, dat de demper jaarlijks onderhoud vereist.. ik zie dus t probleem niet.
Vind het ook niet fair dat mijn dealer er op aangevallen wordt terwijl dit niet terecht is in mijn ogen.

Je betaalt zelf €150 euro voor het vervangen van een product wat normaal een aantal jaar meegaat en wat je dealer jou willens en weten verkoopt terwijl hij weet dat het rommel is.
Dan is het toch terecht dat wij daar wat van vinden? Als morgen je vork kapot gaat en die moet je op eigen kosten vervangen vind je dat dan ook normaal?

[D-man]

Zit hier nog eens over na te denken, echter heb jij doodgewoon onderhoud gehad aan je demper, dat kost €150,-
Dat wordt je er bij verteld als je de fiets koopt, dat de demper jaarlijks onderhoud vereist.. ik zie dus t probleem niet.
Vind het ook niet fair dat mijn dealer er op aangevallen wordt terwijl dit niet terecht is in mijn ogen.

Je betaalt zelf €150 euro voor het vervangen van een product wat normaal een aantal jaar meegaat en wat je dealer jou willens en weten verkoopt terwijl hij weet dat het rommel is.
Dan is het toch terecht dat wij daar wat van vinden? Als morgen je vork kapot gaat en die moet je op eigen kosten vervangen vind je dat dan ook normaal?

Bij deze dempers is dat een heel duidelijk gegeven dat ze elk jaar geserviced moeten, de dealer vertelt je dit erbij. Daar kies je voor of daar kies je niet voor. Simple as that. Wil je dat niet dan moet je een andere fiets kopen.

[Lars TB]

Dealer kiest natuurlijk ook voor Specialized en hoopt ieder jaar weer dat het nu eindelijk beter zal zijn met die Brain... .


Ik denk dat de magie van dat ding een beetje uitgewerkt is. En iedereen die er alsnog voor kiest gewoon gestraft wordt met die jaarlijkse, peperdure servicebeurt!